Verificatie in het kort

Luckyhunter Casino: Eerst controleren, dan zonder wachten je winst ontvangen

Deze controle verplicht de Kansspelautoriteit ons en ze duurt gemiddeld 23 uur, zodat jouw opname daarna zonder extra wachttijd doorloopt.

Start je verificatie

KOA/63213 Kansspelautoriteit

Je opname wacht

Wat je moet weten over de verificatie?

Zes regels geven je de kern van de controle, zodat je niet hoeft te zoeken naar antwoorden.

Wie controleert

Luckyhunter Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/63213

Hoe lang het duurt

23 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je bent net begonnen

Vier stappen naar een goedkeuring in één keer

Dit blok helpt je op het moment dat je de controle opent of een afwijzing wilt voorkomen.

Kijk eerst wat ontbreekt

Open in je account het onderdeel voor verificatie en kijk welke documenten daar nog openstaan; die lijst bepaalt wat je aanlevert.

Alle vier de hoeken?

Maak van je identiteitsbewijs een scherpe foto of scan waarin alle vier de hoeken, je foto en de cijfers leesbaar zijn, zonder flits of schaduw.

Je betaalmethode bevestigen

Laat bij de betalingsmethode je naam en de laatste cijfers van je rekening zien; zo bewijst de kopie dat het geld van jou komt.

Na het uploaden: even geduld

Verwacht gemiddeld 23 uur tot de beoordeling rond is; houd je inbox en de map met ongewenste mail in het oog voor een vraag van het team.

Vier documenten

Welke papieren vraagt het casino?

Deze tabel haalt de onzekerheid weg over welke kopieën wij nodig hebben en hoe ze eruit moeten zien.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Wat erop moet staan: Geldig document, alle hoeken in beeld, gegevens leesbaar

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Wat erop moet staan: Je naam en adres, afzender herkenbaar, recent

Betalingsmethode

Bewijst: Dat het geld van jou is; Wat erop moet staan: Je naam op de rekening en de laatste cijfers

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Wat erop moet staan: Je gezicht en het document scherp samen in beeld

De drie afkeurredenen met hun oplossing

Fotografeer het hele document. Een hoek, een rand of een cijfer valt buiten het kader, waardoor de controleur het document niet kan beoordelen en je upload wordt geweigerd. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Fotografeer alle vier de hoeken binnen het kader

Geldigheid verlopen. Een document waarvan de geldigheid is verstreken, telt niet als bewijs van wie je bent en wordt daarom zonder verdere beoordeling afgekeurd. Controleer de einddatum voor je uploadt Vraag een nieuw exemplaar aan bij de uitgever

Laat je gegevens kloppen. De naam of het adres op het document wijkt af van wat in je account staat, en dan kan de controle de gegevens niet aan jou koppelen. Vergelijk je profiel met het document Meld een adreswijziging via [email protected]

Zo blijft je bron van inkomsten helder

Een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/63213 verplicht Luckyhunter Casino B.V. om te weten waar speelgeld vandaan komt. Zo houdt de wetgever witwassen buiten de deur. De vraag is routine, geen beschuldiging: je beantwoordt hem en speelt verder.

Meestal blijft het bij een paar van deze bescheiden, afhankelijk van je situatie.

Loondienststrook of jaaropgave
Uittreksel van je bankrekening
Overzicht van je pensioenuitkering
Bewijs van verkoop van een goed
Aangifte of aanslag van de Belastingdienst

Zo weet je vooraf wanneer de controle komt

Moet dat nu al? Zodra je voor het eerst wilt laten uitbetalen, moet de check afgerond zijn; het team vraagt dan je identiteitsbewijs en een bevestiging van je betaalmethode.

Gegevens lopen uiteen. Wijkt je accountnaam of adres af van wat op je documenten staat, dan komt de controle eerder en vraagt het team om een bewijs dat de juiste gegevens toont.

Nieuw middel, nieuwe vraag. Voeg je een betaalmethode toe die nog niet bij je account hoort, dan volgt een extra controle op het bewijs dat die rekening van jou is.

Zekerheid over je gegevens

Je wacht op je eerste uitbetaling

Handig zodra je een document hebt ingeleverd of je opname op antwoord wacht.

Zijn mijn documenten bij jullie veilig opgeslagen?+

Ja. Wij versturen alles via een beveiligde verbinding met 128-bit SSL en alleen het verificatieteam bekijkt je bestanden. Vragen over je gegevens stuur je naar [email protected].

Wanneer moet ik mijn identiteit eigenlijk laten controleren?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, dat schrijft de vergunning ons voor. Eerder kan het ook al: bij je registratie of bij je eerste storting vragen wij soms om dezelfde bewijsstukken. Lever je ze meteen aan, dan loopt je opname later niet vast.

Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?+

Je hoort per e-mail wat er ontbreekt, meestal een randje dat wegviel of een foto die te donker is. Maak het opnieuw en stuur het naar [email protected]; wij beoordelen het binnen 23 uur opnieuw.

Waarom willen jullie weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van middelen-onderzoek hoort bij onze KOA-vergunning en helpt witwassen op te sporen. Het is een vaste stap, geen beschuldiging aan jouw adres. Je legt kort uit waar je inkomsten of spaargeld vandaan komen, bijvoorbeeld met een loonstrook.

Onder welke toezichthouder valt dit casino?+

Wij werken met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/63213. Luckyhunter Casino B.V. staat bij de KvK ingeschreven als 13968688 en is sinds 2007 actief.

Ik ben van naam veranderd, moet ik dat doorgeven?+

Ja, meld het voordat je een opname aanvraagt. Stuur je nieuwe identiteitsbewijs mee, dan zetten wij je gegevens gelijk. Zo blijft je account kloppen met het document dat wij hebben gezien.

Kan ik mijn documenten ook met mijn telefoon insturen?+

Zeker, een scherpe foto werkt prima. Leg het document op een vlakke, lichte ondergrond en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn. Vaak vragen wij daarbij nog een selfie met je identiteitsbewijs ernaast.